入居検討者様・借主様へのお願い
■ 強引な勧誘にはご注意ください
新生活の時期、管理会社や建物の設備担当を装った「強引な勧誘」が増えています。
電気・ガスの契約トラブルにご注意！－若年層は訪問販売、それ以外の年代は電話勧誘販売の相談が見られます－(発表情報)_国民生活センター
入居者の皆様におかれましては、以下のQ&Aをご確認いただき、トラブルに巻き込まれないようご注意ください。
Ｑ1. 「建物全体のネット設備が変わる」「工事が必要」と言われました。本当ですか？
Ａ．いいえ、嘘の可能性があります。
「このマンション全体の回線が新しくなる」「今のルーターが使えなくなる」と偽り、特定のプロバイダへ契約を切り替えさせようとする業者が報告されています。
当管理会社から、個別のネット契約の変更や室内工事を電話・訪問で指示することはありません。
Q2. 管理会社の紹介だと言われましたが、信じて大丈夫ですか？
Ａ．決して即決しないでください。
「管理会社から委託された」「貸主の許可を得ている」という言葉は、営業トークの可能性があります。不審に思った場合は、その場で契約せず、必ず一度断ってから当管理会社へ事実確認のご連絡をお願いします。
Q3. 検針票や現在のネット契約書を見せてと言われました。
Ａ．絶対に見せないでください。
電気の「お客様番号」やネットの「契約内容」を伝えてしまうと、ご本人の承諾なく勝手に契約
を切り替えられる恐れがあります。これらは大切な個人情報です。安易に提示したり、スマホで写真を撮らせたりしないでください。
Q4. 強引に契約させられてしまった、しつこくて困っている。
Ａ．すぐに以下の窓口へご相談ください。
■ 消費者ホットライン：188（局番なし）
※訪問勧誘や電話勧誘の場合、契約書面受領から8日以内であれば「クーリング・オフ」や「初期契約解除制度」が利用できる場合があります。
■ 管理会社：飯島興産有限会社
電話番号（０４６６）８２－５５１１
eメール：info@iijima-kousan.com
神奈川県藤沢市亀井野2丁目3番地の３
■ トラブルを防ぐ3つの鉄則
１．「管理会社への確認」を理由に断る
（当社の社名を伝え、管理会社に確認します」と伝えてください）
２．玄関を開けない・検針票を見せない
３．その場で書類にサインやスマホ入力をしない
＃電力・ガス・ネット回線の悪質な勧誘 #電気 ＃ガス ＃ネット回線 ＃強引な勧誘 ＃強制販売