＜個人情報取扱いに係わる当社個人情報保護指針＞

当社の基本姿勢について

当社は、不動産開発･分譲業、不動産流通業（売買･賃貸等の仲介）、不動産賃貸業、不動産管理業の4本柱とした不動産業者として社会の安定と経済の発展、豊かな生活の実現に貢献することを企業理念にしており、堅実かつ健全な経営により、企業価値の向上に努め、広く社会から信頼される企業でありたいと考えています。

お客様からご提供いただいた個人情報は、当社の情報･サービスをご提供するためになくてはならないものであり、お客様の情報を安全に管理し適正に利用することが、当社の重要な社会的責任であると認識しております。

ここに「個人情報保護指針」を定め、個人情報保護の重要性に鑑み、また、不動産業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する「個人情報保護法」および「国土交通省所轄分野における個人情報保護に関するガイドライン」その他「不動産流通業における個人情報保護法の適用の考え方」、を遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、個人情報の安全管理については国土交通省および社団法人宅地建物取引業協会の実務指針に従って、安全かつ確実な管理･運営に万全を尽くしてまいりますことを宣言いたします。

※個人情報とは、お客様を識別できる情報のことを指します。例えば、お客様のお名前･住所･生年月日･お電話番号等を組み合わせることにより、お客様を特定できる情報をいいます。

＜不動産開発･分譲、流通、賃貸、管理業務における個人情報お取り扱いについて＞

個人情報の取扱いについて

1. 1.個人情報の取得、利用、提供

   お客様の個人情報の取得は、適正な手段によって行うとともに、利用目的の公表･通知･明示等を行い、ご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報のお取扱いはいたしません。また、個人情報を第三者に提供･開示等する場合は、法令の定める手続きに則って行います。

2. 2.個人情報を利用する目的

   お客様の個人情報は、以下の目的に利用いたします。

   1. (1)不動産開発･分譲業、不動産流通業、不動産賃貸業、不動産管理業その他付帯･関連する業務
   2. (2)保険媒介代理業務
   3. (3)上記の事業に関して、郵便物･電子メール･電話等による営業活動等の調査分析
   4. (4)上記(1)、(3)の目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供

3. 3.個人情報の第三者への提供

   お客様の個人情報は、以下の場合のほか、前項の利用目的の達成に必要な範囲内で、書面･郵便物･電話･インターネット･電子メール･広告媒体等で第三者に提供されることがあります。

   なお、ご本人からの申し出により、相手先への提供は停止いたします。

   1. (1)お客様ご本人の同意がある場合。
   2. (2)法令の規定に基づく場合。
   3. (3)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
   4. (4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
   5. (5)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

   個人情報を提供する相手先（例）

   1. (1)不動産開発･分譲業の販売における事業主･共同代理会社･媒介会社。
   2. (2)不動産流通業における契約相手方となる者、その見込者、当社以外の宅地建物取引業者、インターネット広告掲載業者･不動産事業者団体、および指定流通機構（物件登録、成約通知および同機構のデータを利用しての営業、価格査定等の実施）
   3. (3)不動産流通業および不動産賃貸業ならびに不動産管理業における信用照会のための情報機関。
   4. (4)不動産流通業および不動産賃貸業ならびに不動産管理業における修繕を委託する場合の業者。
   5. (5)不動産開発･分譲業および不動産流通業ならびに不動産賃貸業･不動産管理業の付帯業務における税理士、弁護士、不動産鑑定士、測量士、土地家屋調査士、司法書士、金融機関、住宅性能保証機関、土壌汚染専門機関、建築士等。
   6. (6)梱包、配達、製品やその他サービスに関する郵便物等の発送処理を、配送業者に預託する場合の業者。
   7. (7)法律に基づき開示しなければならない場合。また、裁判所、警察、税務署、消費者センター、その他の法律や条例などで認められた権限を持つ機関らの要請。
   8. (8)ゴミ回収の管理、防火管理等生活上不可欠な活動のため、自治会、町内会。

   提供される個人情報の項目

   お名前、ご住所、電話番号、物件情報、成約情報等、上記の利用目的に必要な範囲の項目

   個人情報取扱いの委託

   お客様の個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合があります。
   その場合には、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の保護の水準を担保いたしております。

＜保険業務における個人情報お取り扱いについて＞

個人情報の利用目的

当社は、以下に示す保険会社から保険業務の委託を受けた保険代理店であり、取得した個人情報を保険会社の商品･サービスをご提案するために必要な範囲で利用いたします。具体的な個人情報の利用目的は次のとおりであり、それら以外の他の目的に利用することはありません。

1. (1)不動産の売買、仲介、賃貸、管理その他付帯業務の取引に関する契約の履行、情報、サービスの提供。
2. (2)前項の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供。
3. (3)当社が取扱う保険等の金融商品に関する募集、契約の履行、情報･サービスの提供。
4. (4)上記の（1）、（3）の商品･情報･サービス提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動およびマーケティング（アンケートのお願い等）活動。顧客動向分析または商品開発等の調査分析。

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知します。

各保険会社の個人情報の利用目的は、会社のホームページに記載してあります。

＜当社が代理店となる保険会社＞

e-Net 少額短期保険株式会社 （https://www.e-netcom.co.jp/）

個人情報の第三者への提供

お客様の個人情報は、法令で定められた場合を除き、事前にご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

＜個人情報保護態勢について＞

個人データの安全管理

個人データの漏えい、滅失またはき損の防止、その他個人データの安全管理のため、取扱規程等の整備および安全管理措置に係る実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じます。

個人情報の厳重かつ適正な管理

1. (1)お客様の個人情報は適正かつ慎重に管理し、個人情報への紛失改ざん、漏えい等を防止するため、最大の注意と必要かつ適切な安全管理措置を講じております。
2. (2)当社のすべての役員･従業者に対して、社内規程に基づき、関係法令等の遵守ならびに個人情報保護に関する取組みの意味と必要性を理解、共有するための教育･研修を実施し、必要かつ適切な監督を行っております。

センシティブ情報の取扱い

個人情報のうち、政治的見解、信教（宗教、思想および信条をいいます。）、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活ならびに犯罪歴に関する個人情報（「センシティブ情報」といいます。）については、法令･諸規則に定められた場合のほか、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。

また、適切な業務運営を確保する必要から、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合には、ご本人から同意を得るものとし、厳正な取扱いを行います。

個人情報に関するお問合せ窓口

お客様の個人情報について、その内容の開示･訂正･利用の停止等のご請求、その他個人情報に関するご質問、ご意見等のお申し出については、以下のお問合せ窓口またはお客様の担当営業部署にご連絡ください。

(1)お問合せ窓口･個人情報保護の運営体制

個人情報担当窓口：個人情報保護管理責任者　飯島　誠

住　　所　〒252-0813　　神奈川県藤沢市亀井野2丁目3番地の3
電　　話　0466-82-5511　
受付時間　平日 9:00〜18:00

(2)個人情報の開示請求等の方法

お客様の個人情報に関しては、ご本人から個人情報の開示･訂正等を求められたときは、業務の適正な実施に著しい支障をきたす場合など法律に特別の定めがある場合を除き以下により、開示･訂正等させていただきます。なお、手段は、情報開示の安全性および機密性を確保するため、所定の開示請求用紙に必要事項をご記入いただき、所定の添付書類を同封の上書面の郵送による方法とさせていただきます。

1. 1.本人確認；運転免許証･パスポート･健康保険証住民基本台帳（写真付）をご用意いただきます。
2. 2.手数料；1件あたり金500円（郵便切手にて）をご負担いただきます。

本指針の改訂

本指針は、法令等の要請や個人情報保護の一層の改善のため、適宜、見直し、改定を進めてまいります。

＜個人情報記載の資料名および主たる利用目的 (賃貸)＞

当社は、お客様との不動産取引に関し必要に応じ下記書類等をご提出または入手させていただきます。
また、これらの書類等で入手する個人情報の資料名および主たる利用目的は、下記表の通りです。

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知します。

＜個人情報記載の資料名および主たる利用目的 (売買)＞

当社は、お客様との不動産取引に関し必要に応じ下記書類等をご提出または入手させていただきます。
また、これらの書類等で入手する個人情報の資料名および主たる利用目的は、下記表の通りです。

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知します。

＜不動産コンサルティング個人情報保護指針＞

飯島興産有限会社（以下、「当社」といいます。）は、不動産コンサルティング事業を通じて、お客様により良いサービスとご満足を提供することを使命と認識しており、当社の事業活動で取扱う個人情報（「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に基づく個人番号および特定個人情報を含む）の保護の徹底が不可欠であると考え、ここに個人情報保護方針を定め、その履行に努めてまいります。

個人情報の取得・利用

個人情報は、利用目的を明確に特定した上で適切に取得し、利用目的の達成に必要な範囲内で適切に利用します。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行うことが無いよう、必要な措置を講じます。

個人情報の第三者提供

個人情報を第三者に提供するする場合、利用目的の達成に必要な範囲内で、かつ、ご本人の同意を得た上で適切に提供します。
なお、個人番号および特定個人情報については、法令に規定する場合を除き、第三者に提供しません。

個人情報保護体制

当方針の実際に際しては、個人情報保護管理者の下、役割と責任を明確にした社内体制を整備します。

安全管理措置

全ての個人情報は、不正アクセス、盗難、持ち出し等による漏洩、滅失または損等が起こらないように適正に管理し、必要な、予防・是正措置を講じます。また、個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、守秘義務契約を締結するとともに、適正な管理が行われるよう管理・監督します。

法令・規範の遵守

当社の全ての役員および従業員は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範、当方針ならびに当方針に基づいて策定した個人情報に関する諸規定を厳守します。

個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問合せ・苦情およびご相談は、当社にて適切に対応します。また、個人情報の開示、修正または利用停止等をご希望される場合には、合理的な期間内で対応します。

(1)お問合せ窓口･個人情報保護の運営体制

個人情報担当窓口：個人情報保護管理責任者　飯島　誠

住　　所　〒252-0813　　神奈川県藤沢市亀井野2丁目3番地の3
電　　話　0466-82-5511　
受付時間　平日 9:00〜18:00

(2)個人情報の開示請求等の方法

お客様の個人情報に関しては、ご本人から個人情報の開示･訂正等を求められたときは、業務の適正な実施に著しい支障をきたす場合など法律に特別の定めがある場合を除き以下により、開示･訂正等させていただきます。なお、手段は、情報開示の安全性および機密性を確保するため、所定の開示請求用紙に必要事項をご記入いただき、所定の添付書類を同封の上書面の郵送による方法とさせていただきます。

1. 1.本人確認；運転免許証･パスポート･健康保険証住民基本台帳（写真付）をご用意いただきます。
2. 2.手数料；1件あたり金500円（郵便切手にて）をご負担いただきます。

個人情報保護の継続的改善

当社の事業内容の変更および事業を取り巻く社会環境、IT環境の変化ならびに法改正等に対応して『個人情報保護マネジメントシステム』を継続的に見直し、改善します。